Исследования, аналитика данных и маркетинговый консалтинг
Полный цикл: выбираем методологию под задачу, соединяем данные клиента и отрасли, тестируем гипотезы и сопровождаем внедрение решений в маркетинговых и продуктовых командах.
Исследование и консалтинг
Маркетинговые исследования, прогнозирование спроса и стратегическая поддержка внедрения решений для команд клиента.
Цифровые платформы и ИИ-аналитика
AI-агенты, цифровые панели и интеграции данных Индексбокс ускоряют принятие решений и автоматизируют аналитику.
Конференции
Отраслевые события Индексбокс: очные и онлайн-программы с доступом к аналитике, партнёрам и практическим кейсам.
Ключевые направления работ
Собираем данные и инсайты, чтобы принимать решения по рынкам, продукту, ценам, каналам и аудиториям.
Управление ценой и ролями SKU для роста маржи
Находим ценовые точки роста, корректируем роли SKU по каналам и настраиваем промо так, чтобы прибыль росла, а не сгорала в скидках.
- Фактическая эластичность спроса по каналам и сегментам
- Сценарии цен, промо и трейд-условий с расчётом ROI
- Ассортимент по ролям: трафик, маржа, премиум и регион
Ёмкость, сегменты и прогноз спроса
Обосновываем решения по рынкам и сегментам данными: от размера и динамики до сценариев спроса и карты конкурентов.
- Ёмкость и динамика рынка с разбивкой по сегментам и регионам
- Прогноз на 12–36 месяцев и сценарии чувствительности
- Карта конкурентов: доли, барьеры и требования входа
Понимание клиентов и ЛПР
Собираем мотивацию, барьеры и путь клиента: b2c и b2b. Сегментируем аудиторию и формируем конкретные улучшения продукта и сервиса.
- CAWI/CATI, NPS/CSAT и трекеры лояльности
- Глубинные интервью, JTBD и карта пути клиента
- Точки отказа в продукте, сервисе и коммуникациях
Проверка продукта до масштабирования
Тестируем ценность, цену и формат продукта с целевыми сегментами, чтобы выйти на рынок с понятной экономикой и подтверждённым спросом.
- Концепт-тесты и willingness to pay
- Пилоты MVP в приоритетных каналах
- Роадмап продукта с критериями стоп/гоу
Приоритеты каналов и партнёров
Помогаем выбрать каналы, настроить партнёрскую модель и контроль полки: маркетплейсы, розница, дилеры и прямые продажи.
- Приоритетные каналы и бюджеты
- Оценка дистрибьюторов и условий
- Контроль полки и доступности
Данные и AI в маркетинге
Соединяем данные клиента и отрасли, строим витрины и дашборды, запускаем AI-агентов и алерты для продуктовых и маркетинговых команд.
- Единые витрины и дашборды с drill-down
- AI-агенты по базе Индексбокс и данным клиента
- Алерты по KPI, полке и сценариям
Понимание потребителей и пути покупки
Выявляем потребности, барьеры и готовность платить, чтобы усилить продукт, коммуникации и сервис для целевых сегментов.
- Сегменты по мотивации и сценарию использования
- NPS/CSAT и трекеры удовлетворённости
- Точки отказа и улучшения в продукте и сервисе
Данные и методологии под задачу
Соединяем отраслевые данные Индексбокс, источники клиента и полевые исследования, выбирая подход под сроки и бюджет.
Данные и desk research
Собираем и проверяем отраслевые и внутренние источники.
- Таможенная статистика, панели, открытые базы, CRM и BI клиента
- Очистка, нормализация и сопоставление кодов, SKU, географий
- ABC/XYZ, когортный анализ и выявление драйверов роста
- Верификация выводов через экспертные интервью
Количественные исследования
Большие выборки для репрезентативных выводов.
- CAWI, CATI и офлайн-полевые исследования по России и СНГ
- Стратификация выборок и контроль качества данных на поле
- Регулярные трекеры ключевых показателей
- Быстрые импульсные опросы для проверки гипотез
Качественные методы
Глубина мотиваций и поведения клиентов.
- Глубинные интервью, этнография и дневниковые исследования
- Фокус-группы и воркшопы с клиентами и партнёрами
- UX-тесты интерфейсов и сервисных сценариев
- Customer journey mapping и поиск барьеров
Моделирование и прогнозирование
Цифровые модели для планирования и управления.
- Прогнозы спроса и сценарное моделирование чувствительности
- Модели эластичности цены, ассортимента и каналов
- Симуляторы каналов, мощностей и логистики
- Рекомендации по KPI и системе мониторинга
Тестирование и эксперименты
Проверяем решения на реальных аудиториях.
- A/B и мультивариантные тесты в e-commerce и коммуникациях
- Тесты офферов, промо и креативов на целевых сегментах
- Пилоты с розницей и дистрибуторами, контрольные группы
- Post-test аналитика и пересчёт unit-экономики
Цифровая аналитика и AI
Доставляем результаты исследований в процессы клиента.
- Дашборды и витрины данных с детализацией до SKU и клиента
- AI-агенты по отраслевой базе Индексбокс и данным заказчика
- Алерты по KPI, сценарии в чатах и рабочих процессах
- Интеграции с CRM, BI и маркетинговыми платформами
Практические треки для маркетинга
Работаем в связке с бизнес- и маркетинговыми командами: от стратегии до пилотов, политики цен и программ лояльности.
GTM и стратегии роста
Маршрут вывода и масштабирования продукта на новых рынках и сегментах.
- Позиционирование, целевые сегменты и value proposition
- Приоритизация каналов и бюджеты запуска
- План маркетинга и продаж на 90/180 дней с KPI
- Оркестровка маркетинга, продаж и партнёрств
Маркетинговая стратегия и бренд
Управляем восприятием бренда и коммуникациями на базе исследований.
- Бренд-архитектура, платформы и ключевые сообщения
- Контент- и медиа-стратегия, тесты креативов и каналов
- Система метрик бренда: знание, предпочтение, NPS
- План активностей и контроль исполнения
Ценообразование и прибыльность
Повышаем маржу за счёт точных ценовых решений и условий каналов.
- Ревью ценовой архитектуры и роли SKU
- Промо- и трейд-стратегия, скидки и бонусные программы
- Модели рентабельности и контроль соблюдения политики цен
- Симуляторы сценариев и рекомендации по ROI
Продукт и портфель
Оптимизируем линейку под спрос, каналы и производственные ограничения.
- Сегментация клиентов и jobs-to-be-done
- Роадмап развития продукта и критерии остановки гипотез
- Тестирование концептов и MVP, планы релизов
- Сервисная модель и аналитика пост-запуска
Customer success и удержание
Укрепляем LTV и повторные покупки через сервис и персонализацию.
- Программы лояльности и персональные предложения
- Аудит воронки обслуживания и SLA по ключевым сегментам
- Поведенческие сегменты и триггерные кампании
- Системы мониторинга и алерты риска оттока
Сопровождение от брифа до внедрения
- 01
Бриф
Фиксируем задачу, цели исследования и ключевые гипотезы.
- 02
Анализ
Собираем и проверяем данные, проводим интервью и моделирование.
- 03
Отчёт
Готовим визуальные материалы и структурируем выводы.
- 04
Внедрение
Формируем сценарии, помогая команде интегрировать решения Индексбокс в процессы и инструменты.
Что получает команда клиента
Дашборды и визуализации
Встроенные панели Индексбокс с AI-агентами, данными о поведении клиентов и интеграцией в корпоративные системы.
- Интерактивные витрины с drill-down до SKU, сегмента или региона
- Алерты по KPI, сценариям и точкам роста в каналах
- Доступ по ролям, экспорт в BI, CRM и маркетинговые платформы
Стратегические отчёты
PDF и интерактивные отчёты с аналитикой, выводами и картами рынка.
- Карта рынка, прогноз спроса и конкурентные профили
- Рекомендации по ценам, ассортименту, каналам и коммуникациям
- Резюме для руководителей и приложения с методологией и данными
Планы реализации
Приоритеты, KPI и дорожные карты для команд клиента.
- Дорожные карты 90/180 дней с ответственными и бюджетами
- Пилоты и тесты для проверки гипотез на целевых сегментах
- Воркшопы с командами, контроль качества данных и сопровождение
Команда, данные и внедрение
Соединяем отраслевую экспертизу, проверенные методологии и сопровождение пилотов, чтобы решения закрепились в работе маркетинга.
Опыт в ключевых индустриях
20+ лет исследований в промышленности, FMCG, e-commerce и госсекторе; 400+ проектов для лидеров рынка.
Данные + поле
Соединяем собственные базы Индексбокс, таможню и панели с интервью, опросами и проверкой гипотез в поле.
Внедрение, а не только отчёт
Работаем спринтами, готовим дашборды, обучаем команды и сопровождаем пилоты до устойчивого результата.
Прозрачный процесс
Регулярные апдейты, открытые данные и методология, контроль качества выборок и измеримые KPI.
Расскажите о задаче
Заполните бриф — мы свяжемся в течение дня, уточним детали и предложим оптимальный формат работы.