Розничные финансы: потребительский опыт, платежи и экосистемы
Розничный финансовый рынок формируется вокруг удобства, персонализации и цифровой вовлечённости. Отчёт изучает сценарии использования кредитов, сбережений, инвестиций и платежных сервисов. Рассматриваются экосистемы, маркетплейсы, клиентские программы и безопасность данных. Материал помогает банкам и финтех-компаниям оптимизировать продукты и коммуникации.
Обзор отчёта
Розничный финансовый рынок формируется вокруг удобства, персонализации и цифровой вовлечённости. Отчёт изучает сценарии использования кредитов, сбережений, инвестиций и платежных сервисов. Рассматриваются экосистемы, маркетплейсы, клиентские программы и безопасность данных. Материал помогает банкам и финтех-компаниям оптимизировать продукты и коммуникации.
Типы исследований
- Потребительские исследования и сегментация
- Анализ продуктовых линеек и экосистем
- Оценка платежной инфраструктуры и цифровых каналов
Методология исследования
- Сбор и нормализация статистики по направлению «Розничные финансы и платежные сервисы»: производство, импорт, экспорт и потребление с детализацией по регионам России и ключевым странам-партнёрам.
- Экспертные интервью с представителями финансовые услуги и корпоративные сервисы и смежных сегментов, а также анализ публичной отчётности лидеров рынка.
- Проверка гипотез с использованием методологии потребительские исследования и сегментация и моделей Индексбокс для оценки ёмкости, баланса спроса и предложения.
- Формирование сценариев развития и рекомендаций по продуктовой политике, каналам и инвестиционным приоритетам.
Ключевые акценты
- Выявляет потребности населения в кредитных, сберегательных и инвестиционных продуктах
- Анализирует развитие платежных сервисов и цифровых кошельков
- Показывает роль экосистем и кросс-продаж
Содержание отчёта
- Потребительские сегменты и сценарии использования финансовых услуг
- Платежные сервисы, экосистемы и маркетплейсы
- Кросс-продажи и программы лояльности
- Безопасность данных и защита клиентов
- Регулирование и стандарты рынка
Список таблиц
- Перечень продуктов и их характеристик по банкам
- Сравнение платежных решений и комиссий
- Каталог программ лояльности и бонусов
- Сводка регуляторных требований по защите данных
Список рисунков
- Диаграмма распределения пользовательских сценариев
- Схема экосистемы розничных финансов
- Матрица каналов коммуникации и их эффективности
- Карта платежной инфраструктуры и терминалов
Материалы в комплекте
Материал «PDF» фиксирует ключевые выводы и данные по сегменту «Розничные финансы и платежные сервисы» в удобном формате.
Материал «Панель потребителей» фиксирует ключевые выводы и данные по сегменту «Розничные финансы и платежные сервисы» в удобном формате.
Материал «Карта платежных решений» фиксирует ключевые выводы и данные по сегменту «Розничные финансы и платежные сервисы» в удобном формате.
Финансовые услуги и корпоративные сервисы
20 лет опыта аналитики и консалтинга с подтверждённой экспертизой в ключевых отраслях.
- Экспертная команда ведёт проекты от исследования до внедрения решений.
- Методики Индексбокс и база данных проверены корпорациями и быстрорастущими компаниями.
Посмотрите отраслевые проекты, conferенции и дополнительные исследования Индексбокс.
Опыт команд, с которыми мы работаем
Руководители промышленных компаний, FMCG-брендов и государственные организации делятся результатами совместных проектов с Индексбокс.
“Хочется отметить высокую квалификацию специалистов компании Индексбокс, оперативность выполнения работ, качество подготовки материалов и аналитического отчета.”
“Вы достойно выполнили поставленные задачи. Общение с вами и вашими коллегами также было приятным и продуктивным.”
“Стоит отметить высокое качество отчета, в частности, аналитических выводов и прогнозов. Рекомендуем компанию Индексбокс Marketing как надежного партнера.”
“Все взаимодействия со специалистами компании, связанные с проектом, проходили на высоком уровне. Исследование выполнено качественно и в запланированные сроки.”
“Индексбокс подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.”
“Эксперты маркетингового агентства Индексбокс проявили высокий уровень профессионализма и оперативно отвечали на все возникающие вопросы.”
“Исследование было реализовано на высоком профессиональном уровне. Мы довольны результатом сотрудничества и можем рекомендовать компанию Индексбокс как профессионалов в области маркетинговых исследований.”
“Искренне рекомендуем Индексбокс как эффективного и компетентного партнера для реализации самых разных маркетинговых задач.”